Clarabridge Inbox

Conéctese con sus clientes desde todas las cuentas sociales: responda, asigne tareas a los miembros del equipo, publique, vea más detalles e historial de menciones directamente desde la aplicación móvil.

La aplicación de la bandeja de entrada de Clarabridge es el compañero perfecto para su cuenta de Clarabridge. Tenga en cuenta que esta aplicación está disponible para todos los usuarios de Clarabridge CX Social, excepto para aquellos en una prueba gratuita. Los usuarios de CX Analytics Case Management también pueden actuar en casos y comprometerse con los clientes a través de la aplicación.

Con la aplicación de bandeja de entrada de Clarabridge, puedes:

 - Accede a tu bandeja de entrada desde cualquier lugar donde lleves tu dispositivo móvil.

- Manejar todas las interacciones y relacionarse directamente con sus clientes directamente desde la bandeja de entrada

- Ver más detalles sobre menciones específicas y ver su historia.

- Ver la información de perfil de sus influencers, prospectos y clientes

- Publique y responda directamente desde sus perfiles vinculados, todo desde la aplicación.

- Notificar e informar a todos los agentes cuando se haya activado un plan de crisis.

- Los usuarios de CX Analytics Case Management pueden manejar la resolución de casos y responder a los clientes por correo electrónico directamente desde la aplicación Inbox.

Preguntas: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Más información sobre CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Más información sobre CX Analytics Case Management: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/